Zonder problemen overstappen van ADSL Internet provider ?

U wenst over te stappen naar een andere internetprovider ? Voorkom problemen met overstappen door onderstaande voorwaarden voor een probleemloze overstap nauwkeurig te lezen.




Wanneer u wilt wisselen van internetprovider zijn er diverse mogelijkheden:

  • optU wilt een nieuw breedband internet abonnement afsluiten.
  • optU wilt overstappen van uw huidige internetprovider naar een nieuwe internetprovider.
  • optU wilt van uw huidige internetprovider gebruik blijven maken, maar u wilt uw pakket uitbreiden met bijvoorbeeld telefonie.
  • optU wilt overstappen van internet + telefonie provider naar een andere aanbieder van internet + telefonie provider.
  • optU wilt overstappen van uw huidige internetprovider naar een nieuwe internet + telefonie provider.


Wanneer u van internet provider wilt wisselen is het belangrijk om onderstaande factoren in u op te nemen:

  • opt De opzegtermijn en einddatum van uw huidige abonnement.
  • opt Controleer op kabel of ADSL aanbiedingen bij u in de buurt. Controleer de beschikbaarheid van adsl, danwel kabel-internet in uw postcodegebied.
  • opt De einddatum van uw huidig abonnement mag maximaal drie maanden in de toekomst liggen.
  • opt U dient uw internetabonnement zelf op te zeggen *nadat* u geaccepteerd bent door uw nieuwe provider.
  • opt Zeg uw telefoonlijn niet zelf op, dit doet de nieuwe provider voor u.
  • opt Vraag bij uw nieuwe provider een bevestiging van de overstaptijd
  • opt Vergelijk de Adsl of andere breedbandaanbieding die voldoet aan uw eigen behoefte.

Laat u goed informeren per wanneer u van het nieuwe abonnement gebruik kunt maken. KPN is verplicht de oude (A)DSL-verbinding op te heffen en de lijn aan de nieuwe (A)DSL-provider te leveren.

Heeft u nog een vaste lijn van KPN nodig bij een telefonie abonnement ? Dit verschilt per provider. Het gebruik van deze lijn wordt veelal door uw nieuwe provider afgerekend. Vaak zit dit bedrag bij uw nieuwe ADSL telefonie abonnement inbegrepen of wordt er maandelijks een kleine bijdrage berekend of worden eenmalige kosten berekend.

Vergeet niet om de nieuwe instellingen over te zetten op alle computers die van de nieuwe verbinding gebruik gaan maken.
Wanneer u bovenstaande stappen volgt, kunt u met een gerust hart overstappen van internet aanbieder.